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政务动态

“四大家”领导现场体验12345便民服务平台、调研政务服务流程再造工作

来源:市永利娱乐场网址办 作者:周双 发布时间:2019-01-10 浏览次数: 【字体:


1月8日,市委书记傅勇,市委副书记、市长黄旭峰,市人大常委会主任王育平,市政协主席姜正才现场体验12345便民服务平台、调研政务服务流程再造工作。

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调研现场

“四大家”领导一行先后前往市12345便民服务平台、政务中心,现场体验平台的各项便民服务功能,详细询问平台在转接办理群众求助事项的处置工作流程,现场了解政务服务智能化升级改造工作,并就平台维护运行、健全机制以及与各职能部门的网络对接等问题进行了讨论交流。

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调研现场

今年来,政务中心以便民利民为宗旨,以“最多跑一次、最快网上办、最近不出村”为目标,大力推进政务服务模式改革创新,提升政务服务效能。目前,政务服务项目已进行智能化升级改造,增设了“服务引导”功能和“互联网自助服务区”,强化了“政务实时公开”功能,进一步提升窗口服务质量、改革现有审批模式、推进政务事项下沉、拓展办事服务途径、真情服务办事对象,致力打造全省领先、全国一流的政务服务环境。

市委书记傅勇,市委副书记、市长黄旭峰强调,12345便民服务平台要在提升工作效率、全心全意服务群众上下功夫,以广大市民的实际需求为出发点,不断完善工作机制,及时做好信息的汇总与分流,力争建设成为省内外一流的便民服务平台;对于群众的求助、投诉等问题,相关部门要及时督办落实,做到件件有回复、事事有着落,给人民群众一个满意的答复。

市委常委、常务副市长熊斌,市委常委、市永利娱乐场网址副市长王俊,市委常委、市委办主任杜登全,市永利娱乐场网址副市长杜强,市正处级领导姚跃进,永利娱乐场网址办负责人及相关单位负责人参加现场体验。



(终审 :梁爽)